Alumīnija veidlapas un alumīnija profils pēcpārdošanas servisa sistēma
Henan Hongxinghua Alumīnija Co., SIA nodrošina visaptverošu pakalpojumu pēcpārdošanas, ieskaitot produktu pārbaudi, tehniskās norādes, rezerves daļu atkārtotu izsniegšanu un uzstādīšanas instrukcijas. Mēs garantējam tūlītēju atbildes uz klientu pieprasījumiem, palīdzam atrisināt praktiskas problēmas, kas rodas lietošanas laikā, un nodrošinām mūsu produktu pareizu darbību.
Produktu kvalitātes nodrošināšana
Visi produkti tiek pakļauti izmēru mērīšanai, stiprības pārbaudei, virsmas pārbaudei un montāžas pārbaudei. Pēc preču saņemšanas, ja klienti atklāj kādas ražošanas problēmas, piemēram, formas deformācijas, pārmērīgas dimensiju kļūdas, caurumu pozīcijas novirzes vai slikta metināšana, viņi var iesniegt atsauksmes 7 darba dienu laikā. Pēc pārbaudes mēs sniegsim atkārtotu izsniegšanu vai apmaiņas pakalpojumus un segsim visas saistītās izmaksas.
Tehniskā atbalsta pakalpojumi
Jautājumiem, kas sastopami alumīnija veidlapu montāžas, profila savienojuma un īpašas formas struktūras konstrukcijas laikā, mēs sniedzam attālinātus norādījumus pa tālruni, e-pastu un video. Tas ietver pārskatīšanas un optimizācijas ieteikumus, galveno uzstādīšanas posmu skaidrojumus, būvniecības piesardzības pasākumus un darbības procesa video demonstrācijas.
Pēcpārdošanas reakcijas mehānisms
Uzņēmumam ir speciāla pēcpārdošanas klientu apkalpošanas un tehniskā atbalsta komanda. Klienti var tieši sazināties ar atbildīgo personu pa tālruni, e -pastu vai wechat. Pēc tam, kad tika iesniegta pēcpārdošanas problēma, 4 darba stundu laikā mēs garantējam atbildi pa tālruni vai WeChat, sākotnēju risinājumu 12 stundu laikā un pilnīgu izšķirtspēju 72 stundu laikā.
Detaļu rezerves pakalpojums
Ja transporta laikā tiek zaudēti klipi, skrūves, savienotāji, tapu atrašanās vietas vai citi piederumi, klienti var fotografēt un iesniegt trūkstošo detaļu sarakstu. Pēc pārbaudes mēs organizēsim nomaiņu no mūsu noliktavas 1-2 darba dienu laikā, lai nodrošinātu nepārtrauktu būvniecību. Pielāgotām detaļām, kurām nepieciešama sekundāra apstrāde, saskaņā ar rasējumiem sagatavošanās laiks ir aptuveni 3-5 darba dienas.